隨著線上教學(xué)在疫情期間廣泛運用，以在線學(xué)習(xí)為形式的校外培訓(xùn)機構(gòu)、教育類應(yīng)用軟件層出不窮，與此同時也伴隨著一些諸如在線教師資質(zhì)造假、虛假宣傳等亂象的發(fā)生。

3月16日，網(wǎng)信辦和中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會成立了在線教育專業(yè)委員會，加強行業(yè)自律，規(guī)范市場管理。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.42億人，占網(wǎng)民整體的34.6%。2020年，由于疫情的原因，催生了在線教育平臺高速發(fā)展，而出現(xiàn)的一些亂象也引發(fā)了廣泛關(guān)注。

由中央網(wǎng)信辦主管的中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會成立了在線教育專業(yè)委員會，向全國在線教育行業(yè)發(fā)出倡議，加強行業(yè)管理。針對培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)“退費難”“卷錢跑路”等違法違規(guī)行為，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將完善在線教育行業(yè)認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)，加大規(guī)范力度，強化行業(yè)自律和監(jiān)管。

中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會副秘書長 張勇：制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，組織開展從業(yè)人員的評估和（資質(zhì)）認(rèn)證，引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任，加強行業(yè)自律。

近年來，培訓(xùn)機構(gòu)營銷手段五花八門，不少家長擔(dān)心，“燒錢”的營銷擠占這些機構(gòu)在課程、教學(xué)及師資方面的投入。對此，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要讓在線教育行業(yè)回歸到教育本質(zhì)。

中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會副秘書長 張勇：引導(dǎo)在線教育企業(yè)找準(zhǔn)行業(yè)定位，回歸教育本質(zhì)，更加注重師資選拔和培訓(xùn)，更加注重內(nèi)容和產(chǎn)品的研發(fā)迭代、質(zhì)量提升，為社會和消費者提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。